Idea de negocio para emprender: MARKETPLACE: SILVER ECONOMY

Jan 8 / LLORENÇ PEDRET
Nuestros amigos de Boostup Venture Studio presentan ideas de negocio probadas y exitosas en el extranjero que pueden ser reproducidas tanto en España o como en América Latina: 

Hoy presentamos la startup Lottie:
Plataforma (marketplace) que pone en contacto a quienes buscan vivienda para mayores con las mejores residencias, casas de retiro o atención al domicilio.

🔗 Link web: https://www.lottie.org/

🌎 Fundada en London en 2021

Principales hitos

💰 Inversión total por valor de: £25,5M (valoración aprox. 84-126M).

Su última ronda de financiación fue: Serie A por valor de £16,4M.

Inversores destacados:
💸 Accel: han realizado 1.972 inversiones / de las cuales 376 han sido exitosas / su porfolio aquí: Portofolio / 18.3B€ de tamaño de sus fondos / Inversor en startups destacadas como Uipath, Dropbox o Meta
💸 General Catalyst: han realizado 1.233 inversiones / de las cuales 189 han sido exitosas / su porfolio aquí: Portofolio / 8.6B€ de tamaño de sus fondos / Inversor en startups destacadas como Airbnb, Instacart o HubSpot

🌊 Tracción:
  • En apenas 2 años de vida, cuentan con más de 1000 residencias/viviendas para ancianos.
  • +500.000 visitas mensuales a su web
  • Presencia en UK solamente.
  • Valoración 4,9/5 en Trustpilot con más de 250 reseñas
  • Ventas 2023 de 10,3m aprox. Un crecimiento del 300% respecto el año anterior. 

¿Cómo desarrollaríamos esta empresa?

¿Qué producto desarrollamos? ¿Con qué modelo de negocio? ¿A qué gente (target)/mercado nos dirigimos? ¿Qué equipo sería idóneo para desarrollar la empresa?

🛠️ Producto:
La plataforma lottie es muy amigable y con una usabilidad muy intuitiva. Cuenta con un buscador en tres verticales distintas:

  • Residencias para ancianos: La familia o solicitante puede acceder a múltiples residencias cercanas a su código postal y puede solicitar más información por teléfono o correo.
  • Asistencia para mayores: La plataforma también tiene un buscador con empresa de asistencia a domicilio para mayores, así como para interinos.
  • Casas de retiro: Otra opción en el buscador es casas de retiro/jubilación, con la opción de alquiler o bien compra.

Por otro lado, Lottie tiene otra fuente de ingresos ofreciendo un CRM a las residencias, tras la adquisición del software Found.

🏧 Modelo de negocio: Marketplace (take rate=comisión por transacción)
Lottie actualmente no tiene pasarela de pago dentro de su misma plataforma, ya que es una decisión premeditada la cual requiere de un proceso de venta. Aun así, cuenta con una comisión por los preacuerdos que les consigue a sus proveedores (residencias y casas de retiro).

Paralelamente, tiene otro revenue stream ofreciendo a los mismos proveedores servicios de fotografía y marketing.

🎯 Target y Mercado Español:
  • En este caso, hay que diferenciar el comprador del usuario. En la mayoría de casos, el familiar es quien busca la residencia y el usuario el abuelo/a. Prueba de ello es la comunicación de Lottie en RRSS, siendo una de las redes más destacadas Tik Tok.
  • El envejecimiento de la población española es un hecho, con una proyección para 2035 de 12,8m de personas mayores de 65 años (crecimiento del 38% respecto a 2023). Algunos datos: Facturación residencias 2023 (€5bn) e inversión sector residencias (€500m).

👥 Equipo:

El equipo fundador de Lottie está compuesto por dos perfiles:

1.) Chris Donnelly: Cofundador. Emprendedor en serie y tech guru. Fundador de Verd Brands, agencia digital reconocida mundialmente.
2.) Will Donnelly: Cofundador. Experiencia 5 años en CBRE, firma de consultoría inmobiliaria, asesorando transacciones sanitarias por 2.5bn. Referente en asistencia social en UK.
Los fundadores son complementarios, con un perfil centrado en marketing y en producto, mientras el otro más enfocado en ventas (parte oferta). No estaría de más contar con un perfil techie como cofundador. 

Conclusión y éxito

💡 Sector al alza y con falta de digitalización. El envejecimiento de la población no solamente es una realidad en España, sino también en Europa. Hay una gran oportunidad en este mercado para posicionarse como referente del sector español.

🚀 Algunos casos de éxito del sector:
 £1,7M - Found CRM: Lottie mismo puede ser un buen comprador con el objetivo de ser player internacional, como por ejemplo con su adquisición del CRM para residencias Found.
€125M - Senior Helpers: Hay varios fondos de inversión atraídos por este sector, como por ejemplo la startup de servicios para personas mayores, Senior Helpers, fué adquirida por el private equity Altaris Capital en 2016.

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